Ik wordt iedere keer als adviseur weer geconfronteerd met het “ontbreken” van verandermanagement indien er iets ICT-achtigs wordt geimplementeerd. Je kan er steevast de klok op gelijkzetten, als er een ICT project loopt voor de implementatie van tools, applicaties en/of methodieken, bekommerd zich niemand om de mensen die dit allemaal ondergaan. Nergens in projectplannen vind je het hoofdstuk “aandacht voor de mensen”. Nee, over het algemeen loopt een project tegen allerlei zaken aan die het project in de meeste gevallen doet mislukken. Geen hond die echt onderzoekt, analyseert waar dit nu echt mee te maken schijnt te hebben!
Lees verder »